Un ecosistema para todo tu negocio. Adaptado a ti.
Operación, marketing y ventas sobre un mismo núcleo, con agentes de IA que atienden, venden y dejan todo registrado. Sin un rubro que lo limite.
Escenarios de ejemplo con empresas ficticias. El mismo núcleo, en tres rubros.
Operación · Marketing · Ventas
Sitio web, campañas, bandeja omnicanal, CRM y agentes de IA, conectados entre sí. Toca cualquier pieza para ver cómo entra.
Confían en nuestra tecnología
Quién está detrás
- Grupo Metrowan, empresa de telecomunicaciones y servicios digitales
- Certificados y respaldados por Meta
- 13 años operando infraestructura propia
- 21 cuentas en producción hoy
Trabaja con las plataformas que ya usas
Tres cosas que hoy compras por separado, en un solo lugar.
La mayoría de las empresas tiene la web en una agencia, la atención en un WhatsApp compartido y las campañas en otra parte. Nada se habla con nada, y nadie sabe qué anuncio trajo qué venta. Nosotros entregamos las tres piezas conectadas.
Tu sitio web y tus campañas
Construimos el sitio y lo conectamos al sistema. Las campañas de Meta y Google entran al mismo panel, con el lead marcado desde el anuncio que lo trajo.
Todos tus canales, una bandeja
WhatsApp y sus llamadas, Instagram, Facebook, TikTok, correo, SMS, Telegram y el chat del sitio. Con equipos, prioridades y medición por agente.
El CRM y el agente de IA
Ficha del cliente, embudo, cotizaciones y seguimiento. El agente atiende, califica y cierra sobre esa misma ficha, y además puedes medir a tu equipo con datos reales.
Todo entra por el mismo lugar.
Da lo mismo por dónde llegue el cliente. Entra a la misma ficha, con el mismo historial, y lo atiende el mismo agente. Toca un canal para ver qué pasa con él.
Habla con el agente. Ahora mismo.
No es un video ni una animación: es el agente atendiendo de verdad. Reconoce al cliente, consulta sus datos en los sistemas del negocio, resuelve lo que puede y deriva cuando corresponde. Mientras responde, ves cada consulta que le hace al sistema. Elige el rubro que más se parezca al tuyo.
Llámala por voz
Háblale por el micrófono y pregúntale por una deuda o una falla. Y lo que no se puede dictar por teléfono, la boleta, los datos de pago o una visita técnica, te llega al WhatsApp mientras sigues hablando con ella.
- Reconoce al cliente por su RUT
- Consulta cuenta, plan, deuda e incidencias
- Pasa del teléfono al WhatsApp sin cortar
Escríbele por WhatsApp
Escríbele como si fueras un cliente y mira las tres pantallas a la vez: el WhatsApp del cliente, la bandeja como la ve tu operador, y cada herramienta que el agente ejecuta en los sistemas de la empresa.
- La conversación como la ve el cliente
- La misma bandeja que usa tu equipo
- Las notas internas y el momento en que escala
El mismo agente, en una clínica
Agenda una hora, cambia una que ya tenías, pregunta por tus exámenes o cuenta un dolor fuerte. Vas a ver cómo agenda solo, cómo revende el bloque que liberaste, y cómo se detiene y deriva cuando hay una urgencia.
- Agenda y reprograma con cupos reales
- Nunca manda un resultado por WhatsApp
- Escala a una persona ante una urgencia
Los negocios de las demostraciones son ficticios y todos los datos son de prueba. Las dos de NovaFibra corren sobre el agente en vivo; las seis por industria recorren flujos guionados de punta a punta para mostrar el comportamiento completo, incluida la derivación a una persona.
Enciendes lo que necesitas. Apagas el resto.
Cada empresa activa sus propios módulos. Toca uno para ver qué trae.
Se integra por API con los sistemas que ya usas, y con Microsoft 365 o Google Workspace según lo que tenga tu empresa. Cuando un sistema no expone API, trabajamos por importación programada.
Pantallas reales, no maquetas.
Capturas del CRM funcionando en producción. Mueve el cursor sobre la pila para girarla, o cambia de pantalla abajo.
Ningún rubro lo limita.
Lo que cambia de un negocio a otro son los campos, las etapas y las reglas de precio, no la tecnología. El núcleo es el mismo y se moldea sobre la operación que ya tienes. Estos cuatro no se parecen en nada entre sí y corren sobre la misma base.
Construcción y obra
Cotizador por UF/m² según modelo, materialidad y terminación, con pipeline de cinco etapas y estados de pago por hito.
- 25 formatos con su propio UF/m²
- Tope de descuento del 4% sin aprobación
- Avance de obra y estados de pago
Manufactura e industria
Cotizador por kilo con calibre en micrones, estructura y colores de flexografía, sobre la misma bandeja y el mismo pipeline.
- Cotización por kg y micrones
- Reuniones con resumen por IA
- Meta del mes siempre visible
Salud y clínicas
Agenda por profesional y box, PQRS con semáforo de plazo legal, campañas para llenar agenda vacía y encuesta de satisfacción.
- PQRS con plazo de ley
- Nunca envía resultados por WhatsApp
- Cuatro roles con escritorio propio
Retail y comercio
En construcción
Stock por sucursal, catálogo y despacho dentro del mismo hilo de conversación.
- Consulta de stock en vivo
- Carrito y link de pago
- Postventa y cambios
El sistema se adapta a tus procesos, no al revés. Las tres que están andando se construyeron sobre la operación real de un cliente y puedes abrirlas ahora mismo. «Ver el CRM completo» abre el sistema entero; «Probar el agente» abre la conversación con el asistente. Por eso no hay una lista de rubros aceptados: si tu negocio tiene clientes, procesos y plata que entra, tiene dónde apoyarse acá.
Un vendedor que nunca se va a las seis.
De un anuncio a la postventa, sin cortes. No es un catálogo de módulos: es un solo recorrido. Toca cualquier etapa para ver qué pasa ahí y qué se pierde cuando esa parte se cae.
Sabe qué anuncio pagó la venta.
Conecta Meta Ads y Google Ads al mismo núcleo. El lead que llega de un anuncio queda marcado con su campaña, el agente lo atiende, y cuando cierra sabes exactamente qué aviso lo trajo. Sin planillas de conciliación a fin de mes.
| Campaña | Inversión | Leads | Costo por lead | Cerradas | Ingresos |
|---|---|---|---|---|---|
| Parkas inviernoMeta Ads · conversión | $180.000 | 142 | $1.268 | 23 | $2.067.700 |
| Búsqueda de marcaGoogle Ads · search | $95.000 | 61 | $1.557 | 14 | $1.258.600 |
| Remarketing catálogoMeta Ads · retargeting | $62.000 | 38 | $1.632 | 6 | $539.400 |
La campaña de remarketing tiene el costo por lead más alto y la peor conversión. Con el dato a la vista, mover ese presupuesto a búsqueda de marca deja de ser una corazonada.
Cómo cierra en un negocio como el tuyo.
Cuatro situaciones que se repiten en casi cualquier industria. Elige la que más se parezca a tu operación.
Andina Outdoor, Clínica Vitalis, Cordillera Propiedades y Automotora Pacífico son empresas ficticias. Los escenarios se construyeron sobre casos de uso reales del producto. Las cifras representan resultados esperables según la configuración, no son datos de un cliente específico. En la demo revisamos números sobre tu propia operación.
Tu equipo cubre 9 horas. Tus clientes escriben las 24.
Distribución ilustrativa de consultas de compra a lo largo del día. Todo lo apagado es demanda que hoy espera hasta mañana, cuando ya compró en otro lado.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencian de un CRM genérico?
¿Tengo que contratar todo el paquete?
¿Tengo que botar el CRM que ya tengo?
¿Puedo medir a mi equipo de atención?
¿Con qué sistemas se integra?
¿Qué pasa si el agente no sabe algo?
¿Quién actualiza la base de conocimientos?
¿Cómo mide las campañas de Meta y Google?
¿Cuál es el mayor obstáculo para que esto funcione?
¿Hasta dónde puede automatizar?
¿Cuánto demora la puesta en marcha?
¿Cuánto cuesta?
Partamos por entender cómo trabajas hoy.
Veinte minutos alcanzan para saber si MetroIA te sirve y cómo se arma sobre tu operación. Si no te sirve, te lo decimos.
Solicita tu demo
Te contactamos dentro de 24 horas hábiles.
Solicitud registrada
Gracias. Un especialista de MetroIA te va a contactar dentro de 24 horas hábiles.
Escribir por WhatsApp ahora